随着我国居民生活水平的不断提高,家政服务需求日益增长,家政行业正朝着专业化、规范化、职业化的方向快速发展。在这一背景下,北京联合出版公司出版了《家政服务管理手册》一书,作者陈为正。该书立足家政服务管理的实际需要,系统性梳理了家政服务企业的运营流程、服务标准与管理制度,为行业从业者、管理者及相关专业学生提供了一本兼具理论指导与实践操作的工具书。
作为一本管理类实务手册,《家政服务管理手册》围绕家政服务企业的核心业务环节展开,内容涵盖公司组织架构设计、家政服务人员招聘与培训、服务质量管理、客户关系维护、合同与风险管理、法律法规与职业道德等模块,旨在帮助读者全面掌握家政服务管理的知识体系与操作要点。全书语言简明扼要,并结合大量实际案例与范本,便于读者即学即用,提高管理效率与服务水平。
作者陈为正长期从事家政服务管理的研究与实践工作,具有丰富的行业经验与管理心得。在本书中,他不仅系统阐述了家政服务管理的理论基础,还重点介绍了国内外先进的管理模式与成功经验,帮助读者开阔视野,提升专业素养。
《家政服务管理手册》的出版方北京联合出版公司,作为一家综合性出版机构,秉持“传播知识、服务社会”的出版理念,致力于为读者奉献高质量、实用性的出版物。该书的出版填补了家政服务管理领域实务型图书的空白,尤其适合家政服务企业管理者、创业者、培训师,以及高等院校家政服务相关专业师生阅读参考。
作为一本融理论与实践于一体的管理手册,本书也可用于图书馆的图书管理与服务。图书馆可将其纳入生活服务、家政管理、职业培训等馆藏分类,通过主题推荐、读书分享、专题书展等形式,引导读者了解家政服务行业的发展趋势与管理方法,服务社会不同群体的学习与职业发展需求。
《家政服务管理手册》是一本值得家政行业人士和相关研究者认真阅读的好书。它不仅是家政服务管理实践的重要参考,而且对于推动我国家政服务业的规范化、专业化发展具有重要意义。无论是家庭服务企业运营者的案头必备,还是图书馆传递知识、服务社会的优秀读本,本书都将发挥积极的指导作用。
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更新时间:2026-10-30 15:28:50